Послание Президента Касым-Жомарта Токаева о развитии Казахстана в эпоху искусственного интеллекта — это мощный ориентир для бизнеса. Особенно для нас, кто работает в сфере торговли и продаж.
Что я услышала как предприниматель: ИИ — не тренд, а рабочий инструмент для аналитики, прогнозирования спроса, персонализации предложений, цифровая трансформация — это не только про технологии, но и про честные, прозрачные и удобные правила игры, государство делает акцент на снижение бюрократии, защиту бизнеса и развитие человеческого капитала — это давно нужно
Но главное — теперь всё зависит от нас. Как предприниматель в торговле, я вижу большие возможности для того, чтобы использовать ИИ для управления ассортиментом, логистикой и клиентским сервисом, обучать продавцов цифровым навыкам: от работы с CRM до анализа данных, переходить на омниканальность — совмещать онлайн и офлайн более эффективно, участвовать в создании цифровой бизнес-среды, а не просто адаптироваться к ней.
Цифровая торговля — это про скорость, гибкость, и понимание клиента, а значит — про рост.
Хочется выразить благодарность нашему Главе государства за чёткое и современное Послание. Для всех, в том числе для предпринимателей настало время действовать!
Лариса Бяй, предприниматель г. Сатпаева.
